Туризм и экскурсионные услуги являются частью социально-экономической и культурной жизни общества. Экскурсионные программы всегда сопровождают туризм. Почти в каждый тур включены групповые или индивидуальные экскурсии. Но экскурсия не всегда является составляющей тура, она может существовать отдельно как процесс познания окружающей действительности и приобретения новых знаний. Современный туристский рынок требует нового подхода к организации экскурсионной деятельности как к одному из основных туристских продуктов. Туроператоры, создающие экскурсионный продукт, должны иметь свою оригинальную марку, учитывать потребительский спрос и дифференциацию обслуживания. Рождение новых маршрутов ведет к появлению новых экскурсионных объектов, разнообразию продукта
Tourism and excursion services are part of the socio-economic and cultural life of the community. Excursion programs always accompany tourism. Almost every tour includes group or individual excursions. But the excursion is not always a component of the tour, it can exist separately as a process of cognition of the surrounding reality and the acquisition of new knowledge. The modern tourist market requires a new approach to organizing excursion activities as one of the main tourist products. Tour operators, who create an excursion product, must have their own original brand, take into account consumer demand and differentiation of services. The birth of new routes leads to the appearance of new sightseeing objects, a variety of the product.