2408-9346Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса2408-934610.18413/2408-9346-2018-4-3-0-31550РАЗВИТИЕ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИИспользование технологии краудсорсинга в туризме: особенности и перспективы развитияUsing of crowdsourcing technology in tourism: features and prospects of developmentРоговаАнна ВладимировнаRogovaAnna Vladimirovnarogovaanna@mail.ru20184300

Показана уникальная возможность технологии краудсорсинга, позволяющая включить граждан в процесс развития туризма в регионе. Туристские проекты, которые реализуются с участием населения, сегодня более успешны, чем властные инициативы, так как позволяют потребителю ощутить собственную значимость. Выявлены особенности применения краудсорсинга в туризме. В статье рассматривается использование технологий краудсорсинга в развитии туризма на региональном уровне. Представлена система функционирования краудсорсинга в туризме. Проанализированы содержание и основные характеристики технологии краудсорсинга в туристском бизнесе на основе проведения социологического опроса населения об использовании краудсорсинга в туризме. Определены особенности краудсорсинга как бизнес-технологии для развития туризма. Обоснована необходимость привлечения интеллектуальных ресурсов региона с помощью реализации различных краудсорсинговых проектов для развития туристического сектора.

The unique possibility of crowdsourcing technology is shown, which allows to include citizens in the development of tourism in the region. Tourist projects that are implemented with the participation of the population are more successful today than power initiatives, since they allow the consumer to feel their own importance. Features of the application of crowdsourcing in tourism are revealed. The article considers the aspect of using crowdsourcing technologies in the development of tourism at the regional level. The system of functioning of crowdsourcing in tourism is presented. The content and main characteristics of crowdsourcing technology in the tourism business are analyzed. Specific features of crowdsourcing as a business technology for the development of tourism. The necessity of attracting intellectual resources of the region through the implementation of various crowdsourcing projects for the development of the tourism sector is substantiated.

краудсорсингтуризмсоциальная технологияперспективы развитиякраудфандингметоды краудсорсингаинновациисоциологический опросcrowdsourcingtourismsocial technologydevelopment prospectscrowdfundingmethods of crowdsourcinginnovationsociological surveyСписок литературыБадьина, Л. П. Краудсорсинг: синергия интернет-сообществ / Л.П. Бадьина // Современные наукоемкие технологии. – №5, 2014. – С. 63.Булавкина, Л. В. Краудсорсинг на службе маркетинга / Л.В. Булавкина // Маркетинговые коммуникации.– Т. 4, №70, 2012. – С. 201-203.Быхтин, О. В. Мотивация к участию в краудсорсинговых проектах / О.В. Быхтин // Научный результат. Серия «Социология управления». – №1. – 2014. – С. 47.Дьюи, Д. Общество и его проблемы / Д. Дьюи. – М.: Идея, 2002. – 160 с.Голубев, Е. В. Краудсорсинговый проект, как система: необходимые элементы, их взаимосвязь, ограничения и способы преодоления / E.В. Голубев // Науковедение. – № 24, 2014. – C. 65-70.Денисова, Ж. А. Технология краудсорсинга в государственном региональном управлении (на примере краудсорсинг-проектов правительства города Москвы) / Ж. А. Денисова // Власть. – №4, 2016. – С. 21-27.Долженко, Р.А. Вовлеченность участников краудсорсинговых проектов / Р.А. Долженко // Вестник Омского государственного университета. – №3, 2014. – С. 29-37.Карпова, А. Информационная аномия: выбор на грани фола / А. Карпова // Власть.– № 1, 2014 – С.41-45.Ксенофонтова, И.В. Роль Интернета в развитии протестного движения / И.В. Ксенофонтова // Мониторинг общественного мнения. – № 3(109), 2016. – С. 114-116.Курбатов, В.И. Сетевые сообщества Интернета как социальный конструкт / В.И. Курбатов // Гуманитарий Юга России. –№ 2, 2012. – С.94 -102.Панкрухин А.П. Краудсорсинг – соблазнительный маркетинговый агрессор – принципы, содержание, технологии. Практический маркетинг. – № 01(167), 2011. С. 3 – 10.Рогова А.В. Проблемы внедрения технологии краудсорсинга в государственное управление // Международный научно-исследовательский журнал. – 2015. – №7 (38). С. 105-109.Хау, Д. Краудсорсинг: Коллективный разум как инструмент развития бизнеса: перевод с английского / Джефф Хау. – М.: Альпина Паблишер, 2012. – 287 с.Gula I. (2013), Crowdsourcing in the tourism industry – Using the example of ideas competitions in tourism destinations, ISCONTOUR: Proceedings of the International Student Conference in Tourism Research. Vol. 1, № 3.Dietmar W. (2014). Crowdsourcing as a method of trans disciplinary research–Tapping the full potential of participants, 2014. №60, 14-22.Geiger D. (2015), Task Recommendation in Crowdsourcing Systems, Springer. №7, 117-121 p. Howe Jeff. (2008), Crowdsourcing: Why the Power of the Crowd is Driving the Future of Business. Crown Publishing Group, 10 p.Rogova A.V. (2013), Personal profile of a crowdsourcing in the public sector, Modern trends in education and science, №14, 102-103 p.