Формирование и развитие цифровых компетенций на сегодняшний день является актуальной задачей, так как в современных условиях только при их наличии возможны успешная жизнедеятельность граждан и становление конкурентоспособной национальной экономики. Однако по результатам многочисленных исследований цифровые компетенции и цифровая грамотность российских граждан оставляют желать лучшего. Это обусловливает необходимость поиска способов решения данной проблемы. При этом одной из таких возможностей является использование соответствующей государственной идеологии и методов мотивации как на уровне организаций, так и на уровне отдельных субъектов. Большую роль при этом играют пропаганда ценности обучения и использование побудительного воздействия на персонал организаций. Организации профессионального образования выступают в качестве главных субъектов, которым федеральными стандартами предписывается развитие у обучающихся необходимых навыков и компетенций. Их задача – реализовать цифровой образовательный процесс, который позволит не только теоретически, но и практически решить задачу формирования цифровых компетенций. В статье представлено авторское видение проблемы и модели мотивации персонала организаций сферы сервиса к освоению цифровых компетенций и развития цифрового образовательного процесса, отражающие основное содержание работы в данном направлении.
The formation and development of digital competencies today is an urgent task, since in modern conditions only if they are available, successful life of citizens and the formation of a competitive national economy are possible. However, according to the results of numerous studies, digital competencies and digital literacy of Russian citizens leave much to be desired. This necessitates the search for ways to solve this problem. At the same time, one of these possibilities is the use of the appropriate state ideology and methods of motivation both at the level of organizations and at the level of individual subjects. Promotion of the value of training and the use of incentive influence on the personnel of organizations play an important role in this. Organizations of vocational education act as the main subjects to which federal standards prescribe the development of the necessary skills and competencies in students. Their task is to implement a digital educational process that will allow not only theoretically, but also practically solving the problem of developing digital competencies. The article presents the author's vision of the problem and the model of motivating staff to master digital competencies and develop the digital educational process, reflecting the main content of the work in this direction.