• средства построения витрин данных и хранилищ данных (data warehouse);
• инструменты для аналитической, оперативной обработки (OLAP, On-Line Analytical Processing,) и другие средства для многомерного анализа;
• системы помощи, принятия решений (Decision Support Systems, DSS) и информационно-аналитические системы (Enterprise Information Systems, EIS);
• средства для интеллектуальной добычи данных (data mining);
• инструменты для предоставления отчетов конечного пользователя по запросам (query and reporting tools).

Архитектура современной информационно-аналитической системы насчитывает следующие уровни:

1) сбор и первичная обработка данных;

2) извлечение, преобразование и загрузка данных;

3) складирование данных;

4) представление данных в витринах данных;

5)  анализ данных;

6)  Web-портал.

Поскольку к первому уровню архитектуры ИАС относятся источники данных, как правило, именуемые транзакционными или операционными источниками (базами) данных, являющимися частью, так называемых OLTP-систем (online transactional processing), то создание любой информационно-аналитической системы необходимо начинать с разработки баз данных. По мнению одного из авторитетных специалистов в области информационных технологий – Б. Инмона (Bill Inmon) хранилище данных (ХД) – это «предметно-ориентированные, интегрированные, стабильные, поддерживающие хронологию наборы данных, организованные для целей поддержки управления и обеспечивающие менеджеров и аналитиков достоверной информацией, необходимой для оперативного анализа и принятия решений» [4]. Простота использования, возможность систематизации, хранения большого количества текстовой, графической, звуковой и видео информации, быстрый доступ к ней позволяют использовать базы данных и в туристических целях.

По данным Т. В. Усковой [8], информационная система базы данных туристского реестра включает следующие уровни иерархии.

Первый уровень – информационно-справочный, который предполагает:

• создание баз данных справочных сведений (реестров оценки экологической безопасности, транспортной доступности ресурсов и туристско-рекреационных зон) и создание различных механизмов эффективного обмена всей справочной информации между административно-управленческими структурами и субъектами туристской деятельности;
• создание информационно-справочной системы, которая будет включать нормативные акты и документы, регламентирующие туристскую деятельность в регионе, и которая будет постоянно обновляться;
•  для развития событийного туризма создание справочных баз данных о различных событийных мероприятиях в регионе;
• создание для анализа справочно-статистического блока.

На втором иерархическом уровне производится информационно-аналитический сбор информации о тенденциях развития сферы туризма в регионе, проводится SWOT – анализ для того, чтобы выработать эффективные управленческие решения, которые содействуют гармоничному развитию сферы туризма и привлечению инвестиций в объекты туристского комплекса.

На третьем информационно-имитационном уровне проводится создание геоинформационных систем.

Таким образом, информационная система, основанная на уровнях иерархии, является базой для создания, развития туристского реестра и для организации действенной системы его мониторинга на основе новых концептуальных подходов к формированию информационных потоков в сфере туризма.

В России в настоящее время свои страницы или собственные туристические порталы имеют практически 85 регионов РФ. Около 30 регионов предлагают полезную информацию о средствах размещения, услугах питания, описания маршрутов, достопримечательности и сувенирную продукцию.

Ростуризмом уже создан целый ряд государственных информационных систем:

• автоматизированная информационная система «Единый федеральный реестр туроператоров»;
• автоматизированная информационная система «Информирование об угрозах безопасности туристов»;
• официальный интернет-сайт Федерального агентства по туризму;
• реестр информации о нормативно-правовых и иных актах, регулирующих порядок создания, ведения государственных информационных систем, а также порядок доступа заинтересованных лиц к информации, содержащейся в государственных информационных системах, находящихся в ведении Ростуризма [12].

В 2010 году началась работа над инновационным проектом «Живая карта России». В середине 2011 года начал работу информационный мультимедийный ресурс в сети Интернет, благодаря программной платформе которого осуществился автоматизированный процесс сбора, обработки и хранения туристской информации и был предоставлен доступ к наполнению и просмотру базы данных проекта широкому кругу лиц [8]. В соответствии с аналитической базой данного проекта можно прогнозировать динамику изменения различных факторов на долгосрочную перспективу [5].

«Живая карта России» выделяется среди всех существующих Интернет-проектов по туристским ресурсам тем, что в ней реализованы комплексный подход и научная основа. «Живая карта России» позволяет систематизировать и унифицировать разрозненную туристскую информацию [9].

На региональном уровне свободный доступ к информации о туристских ресурсах можно получить на информационно-справочных порталах Туристско-информационных центров (ТИЦ), Центров бизнеса и туризма, Центров консалтинговых, информационных и туристических услуг, Центров развития туризма. В отдельных субъектах РФ (Республики Карелия, Республики Бурятия и др.) уже созданы туристские ИАС.

Анализ возможностей и функциональности ИАС Республики Карелия показал, что данная информационно-аналитическая система является информационно-справочной, в качестве объекта автоматизации выступают сведения о туристической индустрии Республики Карелия. Система создана в целях формирования и поддержки единого комплекса пространственно-привязанной информации о туристическом потенциале Республики Карелия и включает в себя следующие информационные блоки:

• «Туристские организации и фирмы»;
• «Объекты показа»;
• «Объекты туристской инфраструктуры»;
• «Туристические маршруты»;
• «Схемы транспортного обеспечения»;
• «Земельные участки под возможное строительство»;
• «Инвестиционные проекты и предложения по развитию туризма»;
• «Туристский паспорт территории»;
• «Туристская карта РК».

Фрагмент экранных изображений ИАС представлен на рис. 1 [15].

Рис. 1. Фрагмент экранного изображения ИАС республики Карелия

Fig. 1. Fragment of the screen image of the IAS of the Republic of Karelia

Таким образом, данная система может быть использована на первом этапе осуществления мониторинга туристской отрасли и формировании туристского реестра.

На сайте Национального туристского портала russia.travel/belgorodskaja/ размещена информация о туристских ресурсах российских регионов. Белгородская область представлена путеводителем «Открой для себя Россию», который, по сути, является аналогом Туристического Портала, размещенного на сайте beltourism31.ru [14].

Туристический портал разработан с целью развития внутреннего и въездного туризма Белгородской области в рамках подпрограммы «Развитие туризма, ремесленничества и придорожного сервиса». В настоящее время на нём размещена информация о достопримечательностях, архитектурных памятниках, событийных мероприятиях и брендах Белгородчины с фотографиями и описанием. В целом сайт beltourism31.ru, удобен для пользователей, о чем напрямую говорит его высокая посещаемость. У сайта простой и понятный интерфейс. На главной странице расположен флэш баннер, на котором можно ознакомиться с основными туристическими объектами Белгородской области. Данная информационно-справочная система включает в себя следующие информационные блоки:

• Информация о Белгородской области;
• Туризм;
• Календарь событий;
• Галерея фото и видеоматериалов.

В информационном блоке «Туризм» представлены разделы: Культура; Музеи; Природа; Театры; Традиции; Воинская слава; Активный отдых; Религия; Исторические факты о регионе; Сельский, Оздоровительный, Пляжный отдых; Туристские и экскурсионные маршруты по Белгородской области. Раздел «Экологический туризм» отсутствует. В разделе природа содержится скудная информация о 13 объектах и памятниках природы Белгородской области. В разделе «Маршруты» пока еще нет записей.

Таким образом, результаты анализа информационно-аналитической информации о сфере туризма Белгородской области, находящейся в свободном доступе сети Интернет свидетельствуют о том, что на сегодняшний день большая часть представляемой информации является не всегда полной и корректной. Кроме того, по мнению авторов, для создания полноценной информационно-справочной системы целесообразно разработать не только общую базу данных туристских и экскурсионных маршрутов и ресурсов, но и создать туристские реестры по отдельным видам туризма и, в частности, по природно-ориентированным, каким является экологический туризм. 

Материалы и методы исследований. Проведение исследований основывалось на таких методах, как: теоретический, проблемный, системный, информационный анализ.

Для разработки базы данных объектов экологического туризма Белгородской области было проведено проектирование базы данных на нешнем уровне, использована инфологическая модель, рассмотрены подходы к инфологическому проектированию.

Результаты исследования и их обсуждение. В результате проведенного исследования авторами будет разработана структура базы данных экологического туризма, которая может стать частью информационно-аналитической системы регионального уровня. База данных будет включать в себя информацию об уникальных природных объектах, рекреационных ландшафтах и комплексах, рекреационных зонах, имеющих не только социально-экономическое, но и огромное эколого-экономическое значение, что предъявляет дополнительные требования к их развитию. Стратегическое развитие экотуризма как инструмента реализации региональной политики и экономики представляется авторам особенно актуальной и перспективной задачей.

База данных «Объекты и маршруты экологического туризма Белгородской области» будет представлять собой модель и алгоритм хранения, пополнения, изменения информации о рекреационных ландшафтах региональной ТРС, об экологических маршрутах и объектах экотуристских экскурсионных программ. В базе данных будет представлена информация о рекреационном потенциале территории по компонентам, лесным и водным ресурсам, рекреационным зонам.

Разработанная авторами ER-диаграмма структуры базы данных «Объекты и маршруты экологического туризма Белгородской области» представлена на рис. 2.

Рис. 2. ER-диаграмма структуры базы данных

Fig.2. ER-diagram of the structure of the database

Центральное место в структуре базы данных занимает таблица характеристик экологического рекреационного маршрута.

Блок «Места остановок по маршруту» является ключевым компонентом, который включает в себя информацию об основных посещаемых на маршруте достопримечательностях населенных пунктов и их географические характеристики. Блок «Элементы туристско-рекреационной системы» дает представление о нахождении экологического объекта в структуре рекреационной системы. В блоках «Заказники» и «Природные парки» упорядочена информация о месторасположении, площади, времени создания и использовании ООПТ. В блоке «Ботанический сад» структурированы сведения о месторасположении, структуре, времени создания, площади, флористическом составе коллекции Ботанического сада НИУ «БелГУ». В блоке «Заповедные территории» собрана информация об участках заповедника «Белогорье». К числу их характеристик отнесены площадь, местонахождение, происхождение, привлекательность, временя возникновения и характер использования. В блоке «Объекты за пределами ООПТ» представлены данные о памятниках природы, геологических объектах, родниках и т.п.

Удобство использования базы данных обеспечено поддержкой возможности поиска информации по системе запросов. Пользователь, осуществив запрос или выбрав объект на карте, получит подробную характеристику и информацию о его местоположении, так же в базе будет доступно формирование экотуристических маршрутов с учетом выбранных объектов и критериев (рис. 3).

Рис. 3. Данные по запросу пользователя

Fig. 3. Data requested by the user

Таким образом, созданный информационный продукт позволит популяризировать природно-ориентированные виды туризма среди гостей региона и среди местного населения. Сведения об объектах экологического туризма будут находиться в единой информационной базе открытого доступа для всех заинтересованных пользователей. Благодаря наличию полной, достоверной и актуальной информации появится возможность принятия эффективных управленческих решений, что позволит обеспечить стабильное развитие туризма в регионе.