Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса
Том 12, Выпуск №1, 2026
РАЗВИТИЕ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ: ОТ ЛОКАЛЬНЫХ ПРАКТИК К ГЛОБАЛЬНЫМ СТРАТЕГИЯМ
Пространственный интеллект – ГИС как инструмент для Destination Management Organization
В условиях цифровой трансформации туристской отрасли особую актуальность приобретает поиск инструментов, позволяющих эффективно управлять территориями на основе объективных пространственных данных. Настоящее исследование ставит целью определить значимость и роль ...
Феномен историко-культурного и природного заповедника в России: правовая уникальность и миссия сохранения живой культуры
Статья посвящена комплексному исследованию феномена историко-культурного заповедника (ИКЗ) как уникального института охраны наследия в России. На основе анализа Федерального закона №73-ФЗ раскрывается принципиальное отличие правового статуса ИКЗ, определяемого как ...
Стратегическое управление развитием горнолыжных курортов на основе цифровых технологий: данные как новая инфраструктура
Актуальность исследования обусловлена необходимостью осмысления новых источников конкурентоспособности горнолыжных курортов (ГЛК) в условиях цифровой трансформации сферы услуг и перехода к data-driven модели управления. Цель работы – с позиций стратегического ...
КАЧЕСТВО УСЛУГ И ПОВЫШЕНИЕ ЦЕННОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В СЕРВИСНОЙ ЭКОНОМИКЕ
Цифровая персонализация как фактор формирования потребительской лояльности в современном гостиничном бизнесе
В статье проведен анализ понятия «потребительская лояльность» в гостиничной индустрии и рассмотрены факторы, влияющие на ее формирование. Также исследуется цифровая персонализация как ключевой фактор повышения лояльности потребителей в индустрии ...
Влияние корпоративной культуры в обеспечении высокого качества продукции и услуг предприятия на примере методологии Kaizen
В современных условиях усиления конкуренции и роста требований потребителей к надежности и уровню сервиса многие предприятия сосредоточены на инструментах менеджмента качества, недооценивая влияние корпоративной культуры на результаты в области ...
