Введение. Туризм по-прежнему остается одним из секторов, наиболее пострадавших от пандемии коронавируса, уничтоживший мир путешествий почти на два года, всему туристическому рынку и сейчас приходится работать в ситуации полной неопределенности.

Эксперты туристического бизнеса ожидали, что в 2021 году международный туризм сократится примерно на 80%. Направления, которые в значительной степени зависят от международного, делового и событийного туризма, особенно испытывают трудности (Ассоциация туроператоров, 2020).

Обнадеживающие новости о вакцинах укрепили надежды на восстановление, но проблемы остаются, и ожидается, что сектор будет оставаться в режиме выживания и в 2021 году. Внутренний туризм возобновился и помогает смягчить воздействие на рабочие места и бизнес в некоторых направлениях. Однако реальное восстановление будет возможно только тогда, когда вернется международный туризм, для этого требуется глобальное сотрудничество и основания для фактических решений, с тем, чтобы можно было безопасно снять ограничения на поездки (Каткова, 2020).

Цель исследования заключается в анализе влияние пандемии COVID-19 на состояние туристической отрасли и ориентации в трансформации мировой туриндустрии.

Материалы и методы исследования. При написании работы проведен анализ научных и теоретических исследований по влиянию пандемии на сферу туризма, систематизация эмпирических и теоретических данных, представленных в электронно-информационной среде, а также результатов эмпирических исследований, проведенных авторами.

Результаты исследования и их обсуждение. Выживание бизнеса во всей туристической экосистеме находится под угрозой без постоянной государственной поддержки. Хотя правительства предприняли и принимают впечатляющие действия, чтобы смягчить удар по туризму, минимизировать потери рабочих мест и обеспечить восстановление в 2021 году и в последующий период, необходимо сделать больше, причем более скоординированным образом. Ключевые приоритеты политики включают:

• восстановление уверенности путешественников;
• поддержка туристического бизнеса в адаптации и выживании;
• поощрение внутреннего туризма и поддержка безопасного возвращения международного туризма;
• предоставление полной информации путешественникам и предприятиям, а также ограничение неопределенности (насколько это возможно);
• разработка мер реагирования для поддержания потенциала в секторе и устранения пробелов в поддержке;
• укрепление сотрудничества внутри стран и между ними;
• создание более устойчивого туризма (Туризм-2020 и COVID-19, 2021).

Всемирный совет по путешествиям и туризму опубликовал по состоянию на сентябрь 2020 года список «Безопасных путешествий», в который вошли 100 направлений. Саудовская Аравия, Испания, Португалия и Мексика были одними из первых, где были приняты меры безопасности, а Филиппины – 100 местом назначения, в которых приняты меры безопасности с учетом нового подхода к здоровью, гигиене (SELDONNEWS, 2020).

Для того чтобы туриндустрия могла работать с вирусом в краткосрочной и среднесрочной перспективе, необходимы гибкие политические решения, крайне важно координировать действия правительств на всех уровнях и частного сектора.

Сложившееся ситуация позволяет переосмыслить отрасль на будущее, которая находится на перепутье, и меры, принятые сегодня, сформируют туризм завтрашнего дня. Следовательно, необходимо учитывать долгосрочные последствия кризиса, одновременно извлекая выгоду из цифровизации, поддерживая переход к низкоуглеродным технологиям и содействуя структурным преобразованиям, необходимым для создания более сильной и устойчивой экономики туризма (Белоусова, Скоростецкая, 2021).

Последние данные Всемирной туристской организации ООН (ЮНВТО) показывают, что за первые восемь месяцев 2020 года число международных туристов сократилось на 70% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на фоне сохраняющихся ограничений на поездки, которые закрыли границы по всему миру во время пандемии. ЮНВТО сообщает, что число международных прибытий сократилось на 81% в июле и на 79% в августе, в разгар летнего туристического сезона в Северном полушарии. То, что эти цифры не были еще хуже – снижение по сравнению с предыдущим годом в начале года достигло 90% – это только потому, что некоторые границы вновь открылись летом, особенно в Европе. Однако восстановление было недолгим, поскольку ограничения на поездки и рекомендации по безопасности были вновь введены на фоне увеличения числа случаев заражения (Отчет UNWTO, 2021). С другой стороны, в Азиатско-Тихоокеанском регионе зафиксировано наибольшее снижение – 96% за оба месяца, что отражает закрытие границ в Китае и других основных направлениях в регионе.

В целом, это на 700 миллионов меньше международных прибытий по сравнению с 2020 годом и потеря примерно 730 миллиардов долларов доходов от туризма. ЮНВТО отмечает, что это более чем в восемь раз превышает потери отрасли в 2009 году в разгар глобального экономического кризиса. Снижение числа прибывших в 2020 году составило около 70% (UNWTO, 2020). Следовательно, сложившиеся ситуация имеет тяжелые социальные и экономические последствия, необходимо безопасное возобновление туризма своевременным и скоординированным образом.

В международном туризме при сложившихся условиях выделены основные тренды развития отрасли с учетом влияния пандемии: забота о здоровье туристов и соблюдение санитарных норм, цифровая трансформация, ориентация на осознанное потребление и LowTech, иммерсивные технологии, ориентация на города как центр инноваций (Трендбук туристических инноваций от Welcome City Lab и Ату Франс, 2021).

Можно отметить, что за последние месяцы появились признаки того, что спрос на туризм смещается на внутренние поездки, по крайней мере, на некоторых крупных мировых рынках. В Китае, например, Министерство культуры и туризма сообщает о 637 миллионах внутренних поездок (что составляет около 80% от объема 2019 года) во время восьмидневного отпуска «Золотая неделя», который начался 1 октября. В России заказы на внутренние авиаперевозки полностью восстановились до уровня 2019 года и фактически выросли на 9% в августе (Dow, 2020).

С более полной картиной истинной степени влияния COVID на глобальные путешествия все чаще возникает вопрос, когда отрасль может ожидать начала восстановления.

Основываясь на прогнозах своей группы экспертов по туризму, ЮНВТО ожидало, что восстановление мирового туризма начнется в третьем квартале 2021 года. По крайней мере, именно в этот момент большинство членов группы ожидает, что восстановление начнется. Примерно каждый пятый участник дискуссии (20%) считает, что восстановление начнется не раньше 2022 года.

ЮНВТО добавляет, что «большинство экспертов не видят возврата к уровню, существовавшему до пандемии 2019 года, до 2023 года. По регионам наибольшая доля экспертов, указывающих на возвращение к уровню 2019 года в 2023 году или позже, приходится на Европу (74%), Америку (71%) и Азиатско-Тихоокеанский регион (66%). В Африке и на Ближнем Востоке эта доля составляет 60% и 50% соответственно (Отчет UNWTO). Таким образом, основным препятствием для более раннего или более быстрого восстановления являются крупномасштабные ограничения на поездки, которые по-прежнему действуют во многих странах мира. Наряду с этим эксперты ссылаются на медленное сдерживание вируса и снижение доверия потребителей в качестве основных факторов, препятствующих перспективам восстановления.

Россия стремится возродить свою туристическую индустрию, поскольку она стремится выйти из пандемии Covid скорейшим образом. Как и в других странах мира, в марте 2020 года Россия ввела ограничения на въезд почти для всех иностранцев (за исключением некоторых работников), что привело к остановке туризма (Туризм изменился, 2020). С тех пор правительство ослабило ограничения на въезд при условии, что посетители представляют отрицательные тесты Covid перед поездкой (Мишустин, 2021).

Вакцинный туризм может оказаться популярным для людей в странах, которые изо всех сил пытаются запустить свои собственные программы иммунизации. В мае 2021 года газета «Таймс оф Индия» сообщила, что базирующееся в Дели туристическое агентство предлагает 24-дневный пакетный тур в Россию, который включает в себя две прививки Sputnik V и 21-дневный интервал для осмотра достопримечательностей между ними (The Times, 2021).

Ростуризму, туроператорам и перевозчикам была поставлена задача запустить новые туристские маршруты внутри страны по таким направлениям, как Калининградская область, Республика Хакасия, озеро Байкал и Горный Алтай. Данные направления обладают огромным туристским потенциалом, имеют культурно-историческое и природное наследие, однако, имеют недостаточно развитую инфраструктуру: нехватка отелей всей уровней, предприятий питания, отсутствие разветвленной дорожной сети, транспортные проблемы, т.е. проблемы качественного отдыха, которые препятствуют развитию внутреннего туризма в России (Буторов, 2020: 120).

Федеральное агентство по туризму Российской Федерации, представило отчет о сложившейся ситуации в отрасли «Влияние пандемии Covid-19 на сферу туризма в РФ: текущая ситуация и перспективы восстановления» на основе результатов опроса экспертов, проведенного медиапорталом KPMG в декабре 2020 года, который показал следующие результаты.

1.Снижение спроса на следующие виды туризма (рис. 1).

Рис. 1. Снижение спроса на виды туризма

Fig. 1. Decrease in demand for the types of tourism

Снижение спроса на культурно-познавательный туризм, событийный туризм, связано, в первую очередь, с тем, что объекты туристического показа оказались закрытыми или ограничены для посещения.  Снижение спроса на деловой туризм произошло вследствие сокращения командировок и перевода мероприятий в онлайн-формат.