Пока никто не оставил комментариев к этой публикации.
Вы можете быть первым.

1. Апенько, С. Н. Шавровская, М. Н. Клиентоориентированность персонала в концепции маркетинга отношений // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика. 2010. № 2.
2. Грудистова, Е. Г. Формирование и развитие организационной культуры предприятий. Братск: ФГБ ОУ ВПО «БрГУ», 2012. 186 с.
3. Клепнева, К. В. Подбор клиентоориентированного персонала // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика. 2014. № 4.
4. Лустина, Т. Н. Стратегия сервиса как фактор повышения эффективности деятельности предприятий индустрии красоты // Сервис +. 2009. № 4.
5. Маслоу, А.  Мотивация и личность / Абрахам Маслоу. 3-е изд. СПб.: Питер, 2003. 352 с.
6. Недякин, М. В. Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит / М. Недякин. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2014. 192 с.
7. Пастухова, Д. А. Психологические условия развития адаптационных способностей воспитанников детского дома. Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук / Белгородский государственный национальный исследовательский университет. Белгород, 2012. 204 с.
8. Пастухова, Д. А. Опыт формирования психологических условий развития адаптационных способностей воспитанников детского дома // Общество: социология, психология, педагогика. 2014. № 1.
9. Патрусова, А. М., Слинкова, О. К. Применение принципов менеджмента качества в образовательных учреждениях высшего профессионального образования // Труды Братского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2013. Т. 1.
10. Поварич, И. П., Слинкова, О. К. Методика и опыт социологического исследования удовлетворенности трудом работников предприятия // Ползуновский вестник. 2006. № 3
11. Семченко, И. В. Обмен социальными ресурсами в образовательной среде современного российского общества // Научный результат. Серия: Технологии бизнеса и сервиса. 2015 № 4 (2). С 47-52.
12. Слинков, А. М., Игнатова, Т. В Мониторинг как управленческий процесс: сущностно-категориальная характеристика // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. 2016. № 1 (68).
13. Слинков, А. М. Раскрытие информационно-аналитического содержания мониторинга в системе управления организацией на основе методологического и управленческого подходов // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. 2016. № 1.
14. Слинкова, О. К., Патрусова, А. М. Эволюция производственного менеджмента и его особенности в сфере услуг // Научный результат. Серия «Технологии бизнеса и сервиса». 2015. № 1.
15. Слинкова, О. К. Трудовая мотивация и организационная культура (теоретико-методологические и прикладные основы исследования). Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук / Кемерово, 2006.  331 с.