Механизмы кадровой политики, используемые в деятельности гостиничного предприятия «гостиница «Приокская» (г. Калуга)
Сотрудники сферы гостеприимства непосредственно помогают реализовывать гостиничные продукты и от профессионализма персонала зависит качество оказываемых гостиничных услуг. Для посетителей гостиниц и других средств размещения особенно важным является создание в гостиницах дружелюбной, доброжелательной атмосферы. В этой связи, совершенствование кадровой политики деятельности гостиничных предприятий с целью повышения эффективности функционирования является актуальным направлением развития конкретной гостиницы. Для результативного развития кадровой политики во всех гостиничных предприятиях необходим научно-обоснованный подход в работе с персоналом на предприятиях сферы гостеприимства. Данный подход должен включать в себя развитие персонала по различным направлениям. Соответственно, целью работы будет являться анализ системы управления и разработка механизмов кадровой политики государственного предприятия «Гостиница Приокская» (г. Калуга) как механизма повышения эффективности его функционирования. Разработка направлений развития кадровой политики в данном средстве размещения, таких как собственное профессиональное развитие сотрудников кадровой службы; анализ собеседования сотрудника отдела кадров и начальника структурного подразделения; оформление кандидата на работу на испытательный срок, а также более комплексное использование системы оценки деятельности гостиницы «appraisal», наряду с предоставлением сотрудникам различных программ обучения, рассчитанных как на сотрудников, начинающих свою профессиональную деятельность в гостинице и на сотрудников, уже работающих в гостинице, позволит реализовывать качественный гостиничный продукт и повысить рейтинг гостиницы.
Сенькина Т.А., Батищева Л.Н. Механизмы кадровой политики, используемые в деятельности гостиничного предприятия «гостиница «Приокская» (г. Калуга) // Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. 2023. 9 (1). С. 101-110. DOI: 10.18413/2408-9346-2023-9-1-0-9
Пока никто не оставил комментариев к этой публикации.
Вы можете быть первым.
Федеральный закон от 26 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (ред. от 01.07.2016) // URL: http: //www.con consultant.ru (дата обращения: 11.10.2022).
Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 № 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» // URL: http: //www.con consultant.ru (дата обращения: 11.10.2022).
Атаманчук Г. В. Сущность государственной службы. М.: РАГС, 2013. – 268 с.
Байлик С. И. Гостиничное хозяйство. Организация, управление, обслуживание / С.И. Байлик. М.: ПрофОбИздат, 2009. –17с.
Бизнес Академия МБА СИТИ (курсы переподготовки и повышения квалификации) // URL: http://mba-city.ru/ (дата обращения: 11.10.2022).
Вукович Г. Г. Управление персоналом: теория и методика // Экономика. Профессия. Бизнес. 2019. № 4. С. 20-25.
Глик Д. И. Эффективная работа с персоналом: практическое пособие / Д. И. Глик. 2-е изд. Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 144 c.
Городнова Н. В. Обучение и оценка квалификации персонала как механизм управления человеческим капиталом: учеб. пособие / Городнова Н.В., Самарская Н.А., Скипин Д.Л. Екатеринбург: Юника, 2019. – 77 с.
Давыдова Е. В. Конкурс на замещение вакантной должности как основание заключения трудового договора с госслужащими // Отдел кадров государственного (муниципального) учреждения. 2014. № 3. С. 34-45.
Кузнецов А. М. Аттестация – кадровая технология роста // Государственная служба. 2015. № 5. С. 27-30.
Савченко В. В. От отдела кадров – к службе персонала или как от теории перейти к практике // Служба кадров и персонал. 2014. № 9. С. 39- 44.
Сурмин Ю. П. Концептуально-методологические аспекты современной кадровой политики // Право и управление: XXI век. Интернетжурнал. 2015. № 1 (2). С. 56-69.
ГП «Гостиница Приокская» // URL: http:// www.hotelpriokskaya.ru/ (дата обращения: 11.10.2022).
Компания «ЦНТИ Прогресс» (курсы переподготовки и повышения квалификации) // URL: http:// https:// www.cntiprogress.ru/ (дата обращения: 11.10.2022).
Межрегиональный учебный центр// URL: http:// nousro.ru/mba-city.ru/ (дата обращения: 11.10.2022).
Методический инструментарий по внедрению системы комплексной оценки профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих (включая общественную оценку) // URL: http:// www.rosmintrud.ru/ministry/programms/gossluzhba/4 (дата обращения: 11.10.2022).